Tidak ada yang benar-benar tahu kapan keadaan darurat atau bencana akan datang. Di dunia yang sempurna, tidak akan ada alasan untuk memanggil layanan darurat. Sayangnya, kita tidak hidup di dunia yang sempurna yang masuk akal untuk selalu waspada dan siap .
Di Amerika Serikat dan bahkan beberapa bagian dunia, hanya ada satu nomor yang dapat dihubungi saat ada keadaan darurat. Bahkan anak-anak kecil diajari oleh orang tua mereka untuk mengingat nomor darurat 3 digit jika ada situasi yang membutuhkan bantuan.
Apa itu 911?
911 adalah nomor hotline yang menghubungkan Anda ke petugas operator layanan darurat. Jika ada situasi darurat di rumah atau di lingkungan Anda, Anda harus segera menelepon 911 untuk menyelamatkan seseorang dari kecelakaan atau tragedi. Menelepon 911 dengan segera dapat menyelamatkan nyawa seseorang.
Beberapa informasi menarik tentang 911:
- Sebuah kejahatan mengerikan pada tahun 1964 membuka jalan bagi terciptanya sistem tanggap darurat ini.
- Angka 9-1-1 dipilih karena mudah diingat.
- Menggunakan hotline untuk panggilan prank dianggap sebagai kejahatan.
- 911 menerima sekitar 240 juta panggilan setiap tahun.
Situasi Darurat: Pentingnya Menelepon 911
Situasi darurat membutuhkan perhatian segera. Baik Anda yang membutuhkan bantuan, anggota keluarga, atau orang asing, menelepon 911 memiliki banyak manfaat. Berikut adalah alasan mengapa penting untuk menghubungi 911 ketika situasi serius, tidak terduga, atau berbahaya terjadi:
satu. Bantu selamatkan nyawa
Kecelakaan dan kejadian berbahaya bisa terjadi kapan saja. Seringkali, kita tidak dapat memperkirakan apakah suatu situasi akan berubah menjadi yang terburuk. Nomor hotline darurat dibuat untuk membantu menyelamatkan nyawa, terutama dalam situasi di mana orang atau sekelompok orang dapat diselamatkan melalui bantuan responden pertama.
dua. Hanya satu nomor yang bisa dihubungi
Sulit untuk mengingat angka ketika Anda menghadapi situasi darurat yang sulit. 911 mudah diingat dan tidak memerlukan uang untuk menelepon. Anda dapat menelepon 911 dari telepon rumah, telepon seluler, atau telepon umum. Sekarang mungkin untuk menelepon 911 oleh menelepon 911 dari VoIP .
3. Mempromosikan empati dan kasih sayang
Terkadang kita tergoda untuk berpaling dari situasi yang membutuhkan bantuan kita karena kita tidak tahu apa yang harus dilakukan untuk membuat situasi menjadi lebih baik. Untungnya, menelepon 911 selama keadaan darurat akan menghubungkan Anda dengan petugas operator yang berpengalaman dan terlatih secara profesional yang akan memberikan instruksi khusus untuk membantu memperbaiki situasi saat mengirim responden pertama yang tersedia terdekat. Membantu orang lain selama situasi sulit adalah tampilan empati dan kasih sayang. Memiliki kemampuan untuk menelepon 911 mempromosikan dan menanamkan nilai-nilai sosial yang penting ini.
911: Cara Kerjanya
911 diciptakan untuk memberikan bantuan segera pada situasi darurat, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Pencurian, kebakaran, kejahatan, atau penyerangan di lingkungan Anda
- Kecelakaan kendaraan
- Seseorang telah terluka parah
- Keadaan darurat medis seperti serangan jantung, kejang, stroke, dan lain-lain
Untuk melaporkan setiap situasi yang mengancam jiwa yang memerlukan bantuan darurat, seseorang harus menghubungi 911 menggunakan telepon rumah, telepon seluler, atau telepon VoIP.
Untuk menghubungi petugas operator 911, cukup masukkan nomor telepon yang berfungsi atau telepon VoIP. Setelah Anda berbicara dengan petugas operator, Anda akan diminta untuk menjelaskan situasinya. Penting untuk tetap tenang saat berbicara dengan operator 911 agar Anda dapat menjelaskan keadaan darurat dengan benar. Bahkan ketika petugas operator mendapatkan informasi yang diperlukan, mereka sudah mengirimkan permintaan bantuan dari tim darurat masing-masing yang mungkin polisi setempat, stasiun pemadam kebakaran setempat, dan rumah sakit terdekat.
Jawaban Anda atas pertanyaan sangat penting karena petugas operator sudah mengirimkan informasi ke responden pertama. Sebagai penelepon 911, Anda harus memberikan informasi berikut:
- Lokasi atau alamat Anda
- Nomor telepon Anda
- Situasi yang dihadapi
- Siapa yang membutuhkan bantuan segera – mungkin orang asing, anggota keluarga Anda, orang yang bersama Anda, atau diri Anda sendiri.
- Spesifik keadaan darurat – misalnya, apakah orang yang terluka berdarah atau tidak sadarkan diri.
- Jika orang yang terluka (atau Anda) masih menghadapi bahaya atau sudah aman.
Petugas operator akan memberikan instruksi khusus yang harus Anda ikuti. Baik itu melakukan CPR atau memberikan pertolongan pertama, atau untuk memindahkan orang yang terluka ke lokasi yang lebih aman. Jika Anda tidak dapat menelepon 911 karena Anda membantu seseorang, mintalah orang lain untuk menelepon 911. Penting untuk memastikan bahwa seseorang menelepon 911 karena penelitian menunjukkan bahwa beberapa orang cenderung tidak membantu ketika ada orang lain yang hadir, atau yang disebut efek pengamat .
Kesimpulan
Baik Anda menelepon 911 untuk meminta bantuan untuk keadaan darurat di rumah Anda sendiri atau untuk memberikan bantuan kepada orang lain yang membutuhkan bantuan segera, penting untuk memiliki rasa urgensi sambil tetap tenang. Keadaan darurat dapat diselesaikan dengan lebih baik ketika Anda tenang, fokus, dan tahu nomor mana yang harus dihubungi.
