Pelanggan spektrum menyuarakan frustrasi atas layanan, biaya & interupsi

Spectrum telah mengeluarkan dua pernyataan seputar pemadaman saluran Fox lokal yang diperebutkan. Pada hari Jumat sekitar jam 5 atau 6 sore. pelanggan raksasa telekomunikasi itu melihat akhir yang tiba-tiba dari beberapa saluran.





WSYT (Fox 68) dan WNYS (My43) keduanya ditarik. Bagi mereka yang tinggal di Central Finger Lakes — terutama di Seneca, Tompkins, dan sebagian kabupaten Wayne Selatan — itu berarti kehilangan saluran jaringan lokal yang vital.

Kami mohon maaf karena tidak tersedia di kabel Spectrum. Kami menawarkan untuk memperpanjang perjanjian kami saat ini, dan Spectrum menghentikan kami secara tak terduga. Namun kami masih tersedia melalui udara dengan antena, kata Fox Syracuse dalam sebuah pernyataan.

Menurut mereka yang memiliki stasiun Fox Syracuse — saluran itu tiba-tiba ditarik tanpa peringatan.



enrique iglesias lagu baru 2021

Sejak itu, Spectrum merilis beberapa tanggapan — termasuk satu langsung ke anggota tim berita kami di Twitter dari saluran dukungan mereka.

Ask_Spectrum resmi perusahaan, akun Twitter terverifikasi mengatakan tentang pemadaman, Northwest Broadcasting, pemilik afiliasi Fox dan Telemundo lokal Anda, telah menarik saluran mereka dari Spectrum.

Pernyataan itu melanjutkan, Kami bernegosiasi dengan itikad baik dengan mereka dan sangat kecewa karena kesepakatan belum tercapai. Kami menghargai kesabaran Anda saat kami berupaya mengatasi masalah ini. Untuk pembaruan dan informasi tambahan, termasuk opsi pemrograman alternatif, silakan kunjungi http://www.NorthwestFairdeal.com .



Utas itu berlanjut ketika pengguna lain bertanya tentang kesepakatan yang baru-baru ini ditandatangani oleh Fox untuk mengudarakan Thursday Night Football, yang mendorong tanggapan berikut dari akun terverifikasi yang sama yang berbicara atas nama perusahaan:

Jika saluran keluar untuk jangka waktu yang lama, kami akan membuat keputusan itu. Jika kredit dikeluarkan, Anda akan secara otomatis menerima pemberitahuan dan penyesuaian pada laporan tagihan Anda. Kami sedang bekerja untuk mencapai kesepakatan yang adil untuk semua orang.

Ketika LivingMax memposting cerita asli di Facebook, itu mendapat tanggapan yang signifikan — karena lebih dari 100 komentar ditempatkan di utas dalam waktu 24 jam.

Pengguna Facebook David Klehn berkata, Di sini, di Waterloo saya kehilangan Fox Channel 6 dan juga WNYS Channel 11. Saya masih memiliki Fox News, Fox Sports 1 dan Fox Sports 2. Saya juga kehilangan Channel 8 Syracuse beberapa minggu yang lalu. Saya benar-benar bosan dengan Spectrum. Mungkin sudah waktunya untuk perubahan.

Sementara penghapusan WROC-TV dari pasar wilayah Syracuse adalah salah satu yang membuat frustrasi banyak pelanggan di Seneca County — hilangnya jaringan lokal lain membuat frustrasi banyak orang di tepi pasar Syracuse.

pil yang membuat Anda menurunkan berat badan tanpa olahraga

Para ahli mengatakan ini tentang penempatan pasar. Sementara Seneca County terletak di tengah - hampir persis - antara Rochester dan Syracuse, menurut raksasa kabel - County tetap menjadi yang pertama di Syracuse.

Itulah mengapa hilangnya jaringan Syracuse sangat mengejutkan.

Namun, seperti yang telah ditunjukkan oleh para pejabat atas nama Spectrum – keputusan itu dibuat berdasarkan negosiasi kontrak yang terhenti. Kedua pihak yang terlibat - pada titik ini - bahkan tidak dapat menyetujui siapa yang bertanggung jawab atas stasiun yang tiba-tiba padam pada hari Jumat.

Pengguna Facebook Melissa Combs menambahkan, Spectrum lebih baik berhenti menghapus saluran dan menyalahkan orang lain!! Namun kami sebagai pelanggan tidak mendapatkan kompensasi untuk semua penghapusan saluran dalam paket kami. Paket saya naik setiap bulan sejak mendapatkan layanan!!

daftar makanan adil negara bagian new york

Kehilangan saluran adalah satu hal, tetapi perubahan teknologi dalam penawaran layanan Spectrum juga membuat frustrasi beberapa — terutama pelanggan lanjut usia.

Pada akhir Januari, perusahaan menjadi serba digital yang membutuhkan Penerima Spektrum — atau kotak kabel — untuk perangkat televisi apa pun. Itu berarti, setiap T.V. yang dicolokkan langsung ke dinding melalui kabel koaksial dimatikan hingga 'penerima digital' ditambahkan.

Spectrum memberikan sejumlah terbatas untuk 'gratis' untuk 'memilih' pelanggan. Namun, begitu harga promosi berakhir — dan 'masa tenggang' itu berakhir — pelanggan diberitahu untuk memperkirakan harga akan naik antara dan per Spectrum Receiver.

Pengguna Facebook Amanda Lesterhuis menambahkan suara frustrasinya atas perubahan ini, Spectrum memblokir semua saluran digital lokal kami minggu ini dan memberi tahu kami bahwa kami perlu membayar $ 10 sebulan dan mendapatkan salah satu kotak kabel mereka untuk mendapatkannya kembali. Dia melanjutkan, Saya tidak berpikir mungkin untuk tidak menyukai perusahaan lebih dari Time Warner sampai sekarang!

Lisa Kaminski, pelanggan Spectrum di Seneca County menambahkan, Jadi sekarang ada dua stasiun yang hilang di Seneca Falls/Area Waterloo, WROC dan sekarang Fox, namun Spectrum baru saja menaikkan tagihan saya sebesar .00 sebulan!!

Kekhawatiran lain yang dikemukakan oleh orang-orang yang mempertimbangkan masalah ini menyangkut para lansia. Spektrum telah menciptakan begitu banyak masalah bagi orang tua dan rentan. Saya mendengar orang-orang di Rumah Perawatan Wayne County kehilangan layanan mereka, kata pengguna Facebook Judy Abbott.

Dilaporkan bahwa banyak dari fasilitas ini sedang melalui fase peningkatan ekstensif. Sementara layanan kabel disediakan di fasilitas ini — kebutuhan kotak kabel digital, atau 'Spectrum Receiver' di atas setiap set berarti ratusan harus dipasang. Selain itu, banyak fasilitas perlu melalui peningkatan sumber daya yang signifikan untuk memungkinkan sinyal digital yang cukup untuk membuatnya menjadi properti mereka.

berapa harga plat nomor?

Pernyataan lengkap berbunyi sebagai berikut pada pengaturan situs web khusus untuk perselisihan oleh Spectrum:


Biarkan Northwest Broadcasting Tahu Anda Ingin Mereka Mengembalikan Pemrograman Anda.


Mengapa saya kehilangan beberapa saluran saya?

Northwest Broadcasting, pemilik beberapa jaringan lokal telah menghapus program mereka dari Spectrum untuk menciptakan kesulitan bagi pelanggan kami, sementara kami bernegosiasi dengan itikad baik untuk mencapai kesepakatan yang adil.

  • Northwest menuntut kenaikan biaya pemrograman yang konyol- lebih dari 75%
  • Mereka menuntut untuk dibayar lebih dari apa yang kita bayar stasiun siaran lain untuk layanan yang sama.
  • Ini adalah bagaimana Northwest beroperasi. Mereka telah menarik saluran mereka dari hampir semua distributor selama beberapa tahun terakhir sebagai taktik negosiasi.
  • Kami rasa tidak adil jika mereka menuntut kenaikan biaya yang besar, terutama karena program mereka disediakan gratis dengan antena TV, dan sebagian besar tersedia gratis di internet.
  • Spectrum ada di pihak Anda dan berjuang untuk menekan biaya Anda. Naiknya biaya program adalah satu-satunya faktor terbesar dalam harga kabel yang lebih tinggi, dan kami berjuang keras untuk mempertahankan tarif program yang dikenakan pada kami oleh kelompok-kelompok seperti Northwest Broadcasting.

Spectrum telah menawarkan proposal yang adil, dengan kenaikan biaya yang jauh di atas inflasi dan biaya hidup untuk program yang sama.

makanan yang membantu detoksifikasi

Kami meminta untuk memperpanjang negosiasi untuk mencapai kesepakatan yang adil, menjaga program tetap berjalan.

Kami sangat kecewa dengan keputusan mereka untuk menarik saluran mereka, yang berdampak negatif pada pelanggan kami di seluruh negeri.

Negosiasi kami adalah tentang satu hal; mencapai kesepakatan yaitu adil untuk pelanggan kami . Kami berharap dapat segera mengembalikan program ini.

Ambil tindakan sekarang dan beri tahu mereka bahwa Anda menginginkan kesepakatan yang adil! Hubungi Northwest Broadcasting hari ini di 517-347-4141 atau kirim email dengan memasukkan informasi Anda di bawah ini.

Direkomendasikan