Aktivitas rutin berubah menjadi berbahaya di Desa Clifton Springs, ketika pergantian bola lampu menyebabkan keadaan darurat kebakaran. Pusat 911 Ontario County menerima panggilan darurat pada 28 Januari tentang kebakaran bangunan. Deputi Sheriff Ontario County, bersama dengan Polisi Negara Bagian New York, bergegas ke lokasi kejadian di sebuah gedung apartemen.
Setibanya di sana, para pejabat menemukan bagian langit-langit yang membara di dekat lampu di Apartemen 6. Departemen Pemadam Kebakaran Clifton Springs dan Phelps segera merespons dan secara efisien menghilangkan pecahan langit-langit yang terbakar. Penyebab kebakaran ditelusuri kembali ke kabel terbuka di rumah listrik lampu langit-langit. Kesimpulan ini didapat setelah warga mengungkapkan dirinya dan putranya baru mengganti bola lampu di ruang tamu setengah jam sebelum kejadian.
DeCook berpendapat bahwa pergerakan soket lampu saat mengganti bohlam kemungkinan besar menyebabkan busur listrik. Pihak berwenang telah mengesampingkan adanya pelanggaran dalam insiden kebakaran ini.
