Wegmans bekerja untuk memperbarui dan memperluas produk; pelanggan belum tentu senang tentang itu

Toko Wegmans telah memindahkan banyak produk mereka, dan orang-orang tidak terlalu senang dengan hal itu.





Orang-orang turun ke media sosial untuk mengekspresikan pendapat mereka tentang toko Irondequoit yang mengubah produk mereka dan mengubah tata letak toko.

Saat ini, menurut Wegmans, ada tiga toko area Rochester yang mengalami reset besar: Eastway dekat Webster, Irondequoit, dan Geneseo.

apakah akan ada peningkatan jaminan sosial?



Rencananya termasuk memperluas departemen tertentu, merombak, dan memindahkan item Nature's Marketplace mereka ke lokasi masing-masing.



Para ahli mengatakan sebagian alasan Wegmans membenahi toko mereka adalah untuk mendorong penjualan, meskipun mereka tidak mengatakan itu.

Mereka juga ingin lebih mendorong produk Wegmans mereka sendiri.

Wegmans saat ini menjual produk mereka pada tingkat 50%, dan toko lain biasanya hanya menjual 20-25%.



Untuk membantu pelanggan terbiasa dengan penyetelan ulang, mereka telah mengerahkan karyawan Helping Hands mereka di seluruh toko serta memberi pelanggan sebuah aplikasi di ponsel mereka yang dapat memberi tahu mereka di mana barang-barang berada.




Pelanggan masih merasa frustrasi, mengatakan bahwa mereka masih tidak dapat menemukan produk bahkan dengan bantuan tambahan.

Orang-orang juga menyatakan frustrasi bahwa ini terjadi selama pandemi ketika mereka hanya ingin masuk dan keluar dari toko, tidak berada di sekitar orang di dalam ruangan lebih lama dari yang seharusnya.

Beberapa tips untuk pelanggan yang frustrasi itu antara lain berbelanja dari jam 7 pagi hingga jam 9 pagi saat rak baru terisi, jangan berbelanja beberapa hari pertama bulan karena sibuk, tetap pada hari Senin, Selasa dan Rabu ketika pembeli kurang. , dan jangan tunggu sampai last minute baru belanja untuk hari raya.


Dapatkan berita utama terbaru dikirim ke kotak masuk Anda setiap pagi? Daftar untuk Edisi Pagi kami untuk memulai hari Anda.
Direkomendasikan