Membangun toko e-commerce di zaman sekarang ini adalah proses yang mudah. Alat untuk melakukannya tersedia, dan ada banyak merek untuk dipilih secara online. Tetapi sementara Anda dapat membangun situs, mengatur temanya, dan menggunakan plugin untuk membuat situs Anda berkecepatan tinggi, menarik, dan berperingkat baik di situs mesin pencari, menjalankan bisnis online adalah permainan bola yang benar-benar baru. Pada artikel ini, kita akan melihat beberapa tips dari para ahli untuk membantu Anda. Saat Anda meluncurkan atau meluncurkan kembali bisnis e-niaga Anda.
Bangun Program Loyalitas
Sebuah bisnis yang akan bertahan lama adalah bisnis yang memiliki pelanggan setia . Orang-orang yang selalu kembali meminta lebih banyak produk Anda. Strategi yang brilian adalah membuat program loyalitas untuk kumpulan individu ini. Ini bisa berupa poin hadiah untuk setiap X jumlah dolar yang dihabiskan di toko, yang kemudian dapat digunakan di situs web, diberikan kepada keluarga atau teman untuk digunakan, atau liburan, spa, atau perjalanan pantai yang bisa mereka menangkan.
Tujuan Anda adalah membuat pelanggan merasa dihargai dan dihargai. Tip singkatnya adalah bertanya kepada pelanggan Anda apa yang mereka inginkan sebagai hadiah. Ini akan mengejutkan Anda pada tingkat wawasan yang akan Anda terima.
Jangan Terburu-buru Untuk Beriklan Di Facebook
Ada desas-desus tentang memulai dan kampanye iklan di Facebook saat memulai dengan toko e-niaga Anda dan, itu juga bukan ide yang buruk. Masalahnya adalah Anda mungkin tidak mengumpulkan cukup data untuk menunjukkan pelanggan Anda ke tingkat yang Anda inginkan. Saat menjalankan toko Anda dan platform media sosial lainnya, Anda akan mengumpulkan data yang berbeda dari pelanggan Anda. Mereka termasuk jenis kelamin, usia, lokasi, jumlah yang dihabiskan rata-rata, dll.
Mengumpulkan semua data tentang pelanggan Anda akan sangat membantu, karena memungkinkan Anda bekerja dengan bukti dan bukan asumsi. Anda lebih cenderung membuat orang berkonversi jika Anda melakukan ini daripada menebak siapa pelanggan Anda.
Gunakan Influencer untuk Mengiklankan Produk Anda
Cara yang pasti untuk memperkenalkan produk Anda ke basis pelanggan baru adalah dengan melibatkan influencer dalam mengiklankan produk Anda. Sebuah studi oleh Grapevine pada tahun 2016 menunjukkan influencer memiliki rasio klik-tayang sebesar 2% sementara iklan Facebook memiliki rasio klik-tayang sebesar 1,16%. Angka ini kemungkinan akan terus menanjak. Yang kami maksud dengan influencer bukanlah mereka yang memiliki jutaan pengikut. Meskipun itu bukan ide yang buruk, itu mungkin di atas nilai gaji Anda. Alih-alih, pilih influencer khusus yang mempromosikan jenis produk atau layanan Anda.
Misalnya, jika Anda menjual pakaian bayi, sangat ideal untuk mencari influencer yang berbicara tentang keibuan atau pengasuhan anak. Pengikut mereka kemungkinan akan memiliki anak atau bayi yang membutuhkan pakaian. Juga ditemukan bahwa mikro-influencer memiliki tingkat keterlibatan yang lebih baik daripada Macro-influencer. Jadi pilihlah mikro-influencer niche kecil.
detoks gulma dalam 2 hari
Jual Pengalaman Pelanggan dan Bukan Produknya
Di dunia online saat ini, kami memiliki banyak produk. Lewatlah sudah hari-hari satu perusahaan / perusahaan dapat menyebabkan kelangkaan buatan untuk meningkatkan harga. Sekarang, kemungkinan apa pun yang Anda jual secara online. Ada ratusan atau bahkan ribuan orang yang menawarkan produk atau layanan yang sama. Tetapi satu hal yang bisa berbeda adalah pengalaman pelanggan saat berada di situs web Anda.
Pengalaman pelanggan akan kemudahan menavigasi melalui situs e-niaga Anda, kualitas gambar di situs, termasuk berbagai sudut produk itu, dan video.
Menjelajahi situs web e-niaga seharusnya tidak menjadi masalah. Waktu buka situs web harus cepat. Jika tidak, pengunjung akan pergi (yang tidak diinginkan untuk rasio pentalan Anda). Anda juga harus memastikan menavigasi situs Anda tidak terasa seperti memecahkan teka-teki.
Video juga menarik karena pelanggan menyukainya. Ini memberi mereka rasa kepraktisan produk. Video dapat menjadi cara menggunakan jika produk fungsional. Jika itu produk yang dikenakan seperti pakaian, itu bisa menjadi video teman-teman yang berpose dalam gaun.
Melakukan hal ini memberi pelanggan citra produk dan dapat dengan mudah membayangkan diri mereka di dalamnya.
Jadilah Aktif Di Platform Media Sosial Anda
Salah satu cara terbaik untuk terhubung adalah dengan berinteraksi di platform media sosial Anda. Idealnya, Anda ingin menggunakan platform media sosial yang sering digunakan target pasar Anda. Membuka akun media sosial di dua platform dan memulai dengan keduanya adalah cara yang aman untuk memulai. Lagi dan Anda mungkin tidak berinteraksi sebanyak yang Anda butuhkan, yang mengalahkan tujuan berada di media sosial.
strain kratom terbaik untuk nyeri 2021
Jika Anda tidak mahir menggunakan media sosial, maka sewalah manajer media sosial untuk membantu. Mereka tidak harus mahal, cukup kompeten untuk mengeluarkan konten yang menghasilkan interaksi.
Media sosial juga merupakan tempat yang tepat untuk menyelenggarakan kompetisi dan mengetahui lebih banyak tentang audiens Anda dengan melakukan polling.
Kelebihan pengiriman
Selalu berusaha untuk memberikan lebih. Cara yang baik adalah dengan menawarkan pengiriman gratis dan menyertakan hadiah promo dengan produk yang Anda berikan. Melakukan hal ini akan membuat Anda disayangi oleh pelanggan Anda. Juga, atasi keluhan pelanggan dan cepat untuk menyelesaikannya. Kegiatan ini berkontribusi pada nama merek.
Berikan Penawaran dan Diskon kepada Pembeli Pertama Kali
Semua orang suka tawar-menawar, dan tahukah Anda siapa yang lebih menyukainya? Pertama kali, kata diskon dan penawaran bersifat magnetis dan menarik perhatian orang. Jadi ini adalah cara sempurna untuk menarik pemula agar kembali lagi.
Dan pastikan ada tanggal kadaluwarsa untuk menggunakan kode diskon atau kupon. Ini juga merupakan praktik terbaik untuk tidak memaksa pembeli baru mendaftar sebelum membeli. Anda dapat dengan cepat kehilangan mereka jika mereka masih mencoba menguji toko Anda.
Jangan lupa dapatkan alamat email orang karena Anda perlu menindaklanjuti dengan pelanggan.
Buat Konten Hebat
Salah satu cara yang baik untuk meningkatkan penjualan Anda, mendapatkan pelanggan baru, dan mempertahankan yang sudah ada adalah dengan menghasilkan konten yang baik. Buat blog seputar produk Anda. Bagikan pengetahuan Anda tentang industri ini dan tambahkan nilai ke banyak pelanggan. Konten yang baik adalah konten yang menambah nilai.
panik di tiket bertemu dan menyapa disko
Beri tahu audiens Anda cara menggunakan produk Anda, bicarakan industri Anda secara luas, dan berikan tip kepada audiens Anda. Selama konten Anda terhubung dengan mereka, mereka akan bergegas ke halaman Anda.
Dapatkan Umpan Balik
Umpan balik sangat penting untuk pertumbuhan, dan ini tidak berbeda di ruang e-niaga. Umpan balik dari keluarga dan teman dapat menjadi cara untuk memulai, meskipun saya ragu Anda akan mendapatkan ulasan yang jujur, melihat mereka mungkin tidak ingin menyakiti perasaan Anda. Anda dapat menjalankan polling dan bertanya tentang layanan Anda. Anda juga bisa cari spesialis yang dapat membantu Anda menilai situs web Anda dan menyarankan cara untuk memperbaikinya.
Pikiran Akhir
Menjalankan bisnis e-commerce bisa menjadi pekerjaan yang membosankan, tetapi pada akhirnya semuanya terbayar. Satu hal yang harus kamu lakukan adalah bersabar. Seperti setiap bisnis lainnya, hasil membutuhkan waktu untuk muncul—dan belajarlah untuk melihat setiap kegagalan sebagai proses pembelajaran.Mulailah dan lakukan keajaiban Anda!
