Chick-fil-A dituntut oleh konsumen karena diduga membebankan biaya 30% lebih banyak untuk pengiriman daripada jika mereka mengambil makanan mereka.
Perusahaan mengklaim memiliki biaya pengiriman yang rendah, tetapi gagal untuk mengungkapkan item pada menu pengiriman mereka jauh lebih tinggi daripada item yang sama pada menu di dalam toko mereka.
Alasannya adalah karena perusahaan pengiriman membebankan komisi restoran.
Setelah biaya makanan, tenaga kerja, dan persediaan, perusahaan mendapat untung. Komisi yang dibebankan oleh perusahaan pengiriman dapat memotong keuntungan itu begitu dalam sehingga beberapa restoran tidak membuat pesanan apa pun.
Lebih baik, dan lebih murah, bagi semua orang untuk mengambil makanan mereka dari restoran.
Dapatkan berita utama terbaru dikirim ke kotak masuk Anda setiap pagi? Daftar untuk Edisi Pagi kami untuk memulai hari Anda.
