Apakah para pemimpin di dunia digital benar-benar memahami apa yang dimaksud dengan transformasi digital?

Transformasi digital adalah sesuatu yang perlu dirangkul oleh para pemimpin industri, tetapi apakah mereka tahu apa artinya?

Pakar Sri Manchala, penulis Melintasi Garis Sesar Digital dan CEO dari kereta api, memiliki perusahaannya yang mensurvei bisnis dan pemimpin TI di seluruh dunia dan terkejut dengan penanganan mereka terhadap transformasi digital.

efek kratom jong kong merah

Kami mengantisipasi bahwa beberapa orang mungkin tidak memahami istilah tersebut, tetapi tidak sampai tingkat ini, kata Manchala. Hanya 5% dari lebih dari 10.000 responden yang memahami arti sebenarnya dari transformasi digital. Sementara itu, 51% menganggapnya hanya sebagai peningkatan ke situs web atau portal online baru.

Transformasi digital bukan hanya memperbarui situs web, tetapi juga memahami seluk beluk bagian digital perusahaan Anda.

Ini mencakup pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana pelanggan berperilaku di dunia digital, memikirkan kembali produk dan layanan, memberikan layanan digital terbaik kepada semua pemangku kepentingan dan kesediaan untuk melepaskan model usang dalam prosesnya.

Manchala mengatakan pandemi telah membantu para pemimpin mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang apa arti transformasi digital sebenarnya, tetapi menawarkan tempat menarik yang akan membantu para pemimpin yang masih belum memahaminya sepenuhnya.

Pertama, perusahaan perlu lebih fokus pada pelanggannya daripada pesaingnya. Meskipun mereka harus memperhatikan perusahaan yang melakukan lebih baik dari mereka, informasi sebenarnya untuk menjadi sukses adalah dengan memahami apa yang dibutuhkan pelanggan untuk tetap setia.

Kedua, bukan teknologi yang memungkinkan terjadinya transformasi digital, melainkan pelanggan.

Ketiga, pemimpin digital dibuat, bukan dilahirkan. Orang-orang yang sukses di bidang ini tidak pandai dalam hal itu karena mereka secara alami berbakat. Mereka telah bekerja lama dan keras untuk membangun keahlian dan pengetahuan mereka untuk benar-benar memahami bagian rumit apa yang mengarah pada kesuksesan di dunia digital yang selalu berkembang.

kenapa judi itu dosa

Akhirnya, Manchala mengatakan tidak ada garis finis untuk pemenang. Karena perubahan dan evolusi dunia digital yang terus-menerus, tidak ada kesuksesan atau garis akhir- itu terus berubah dan para ahli selalu perlu bekerja untuk memahami dan beradaptasi serta bersedia untuk sering melakukannya.

Keberhasilan sebuah perusahaan dalam transformasi digital bergantung pada 'Digital IQ' kepemimpinannya, kata Manchala. Ketika mereka 'mendapatkannya' sebagai sebuah tim, semuanya berjalan pada tempatnya. Jika tidak, tidak masalah apa yang dilakukan perusahaan atau berapa banyak yang diinvestasikan. Itu pasti gagal.